고흥당근통신(이하 "운영자")는 휴대폰 판매점용 고객 관리 앱 "생존노트"(이하 "앱")를 운영하며, 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
앱 이용자는 휴대폰 판매점(이하 "매장")입니다. 매장이 앱에 입력하는 매장 고객의 정보(이름, 전화번호, 생년월일 앞 6자리, 개통일, 요금제, 부가서비스, 메모, 문자 발송 기록)는 매장 휴대폰 안에만 저장되며 운영자 서버로 보내지 않습니다. 이 정보에 대해서는 각 매장이 개인정보처리자이며, 매장은 고객에게 필요한 동의(문자 수신 동의 등)를 직접 받아야 합니다.
다만 매장이 사진으로 신청서 읽기 기능을 쓸 때에는 아래 4번처럼 사진이 글자 인식을 위해 잠시 전송되며, 운영자는 이때 매장의 수탁자로서 처리합니다.
| 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 구글 계정 이메일, 구글 계정 고유번호 | 로그인, 이용 기간 관리 | 탈퇴(계정 삭제 요청) 시까지 |
| 기기 식별번호(Android ID), 기기 모델명, 앱 버전, 가입일·마지막 접속일, 기기 변경 기록 | 계정당 기기 1대 이용 관리, 업데이트 안내 | |
| 입금자명, 선택한 이용권·금액, 신청·확인 일시 | 무통장입금 확인과 이용 기간 연장 | 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률: 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록) |
운영자는 위 정보를 매장이 앱에서 구글 로그인 및 입금 신청을 할 때 수집합니다. 비밀번호는 받지 않습니다.
매장이 "구글 드라이브 자동 백업"을 켜면 고객 정보 백업 파일이 매장 본인의 구글 드라이브 앱 전용 공간에 저장됩니다. 운영자는 이 파일에 접근할 수 없습니다. 백업은 매장이 언제든 끌 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 정보·보유 기간 |
|---|---|---|
| 네이버클라우드㈜ | 신청서 사진의 글자 인식(CLOVA OCR) | 매장이 찍은 신청서 사진. 인식 즉시 결과만 돌려받으며 운영자는 사진과 인식 결과를 저장하지 않습니다. |
| Cloudflare, Inc. | 서버 운영(사진 전달, 계정·결제 정보 보관) | 2번의 정보(보유 기간 동일), 사진은 전달만 하고 저장하지 않음 |
| 받는 자 | 국가·연락처 | 이전 항목 | 일시·방법 | 목적·보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 미국 (privacyquestions@cloudflare.com) | 2번의 정보, 신청서 사진(전달 중 잠시) | 앱 사용 시 네트워크로 전송 | 서버 운영 / 2번과 같음, 사진은 저장하지 않음 |
국외 이전을 원하지 않으면 로그인하지 않을 수 있으나, 이 경우 앱을 이용할 수 없습니다. 사진 인식을 원하지 않으면 사진 기능을 쓰지 않고 직접 입력하면 됩니다.
운영자는 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
보유 기간이 끝나거나 탈퇴 요청을 받으면 지체 없이 서버에서 지웁니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 매장 폰 안의 고객 정보는 앱을 지우거나 앱의 데이터 삭제로 지워집니다.
이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 아래 연락처로 요청하면 지체 없이 처리합니다. 앱의 [로그아웃]은 이 폰에서만 로그아웃하는 것이며, 계정 삭제는 연락처로 요청해 주세요.
매장 고객(정보주체)의 열람·삭제 요청은 해당 매장에 하시면 됩니다. 운영자는 매장 고객 정보를 갖고 있지 않습니다.
통신 구간 암호화(HTTPS), 앱 인증 키와 운영자 비밀번호로 서버 접근 제한, 결제·로그인 외 고객 정보 미수집, 사진 미저장.
앱과 이 페이지는 광고나 분석용 쿠키·추적 도구를 쓰지 않습니다.
| 상호 | 고흥당근통신 |
|---|---|
| 대표자 | 조시윤 |
| 사업자등록번호 | 786-62-00849 |
| 주소 | 전남 고흥군 고흥읍 여산당촌길7 |
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| 전화 | 01047839917 |
| 이메일 | ymc1991@naver.com |
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